Asertywność... Słowo-klucz, które spędza sen z oczu wielu profesjonalistkom.
Znasz to uczucie, kiedy w pracy proszą Cię o „małą przysługę”, a Ty – chociaż masz już masę rzeczy na głowie – mówisz „tak”? Albo gdy ktoś wchodzi Ci w słowo, a Ty, zamiast przerwać, tylko się uśmiechasz i czekasz na swoją kolej, która nigdy nie nadchodzi?
Wiem, jak to jest. My, kobiety, od małego jesteśmy uczone, żeby być grzeczne, miłe i… niewidoczne. „Nie wychylaj się”, „nie rób zamieszania”, „bądź uprzejma” – brzmi znajomo, prawda? Efekt? Z czasem przestajemy bronić swoich granic, bo boimy się, że ktoś pomyśli, że jesteśmy niemiłe. Unikamy trudnych rozmów, bo chcemy uniknąć konfliktu. A w pracy? Łatwo dajemy się wciągnąć w rolę tej, która „wszystko załatwi”, nawet kosztem własnego czasu i zdrowia.
Ten narzędziownik jest dla Ciebie, jeśli:
- Masz dość „grzecznego” przytakiwania na wszystko.
- Chcesz odzyskać kontrolę nad swoim czasem i energią.
- Chcesz mówić pewnym głosem i zerwać ze schematem „grzecznej dziewczynki” w sytuacjach profesjonalnych.
Znajdziesz tutaj:
- Gotowe zdania na trudne rozmowy w pracy.
- Przykłady asertywnych reakcji w sytuacjach konfliktowych.
- Wskazówki, jak mówić "nie" bez poczucia winy.
- Językowe reguły tworzenia aktów odmowy (i nie tylko).
Autorka, dr Julia Piotrowska, od lat zajmuje się szeroko rozumianą komunikacją, językiem i nauczaniem na poziomie akademickim. Jej zainteresowania obejmują między innymi obszar dyskursu biznesowego, nauk o komunikacji, pragmalingwistyki i retoryki wypowiedzi.